Beim Kauf von Waren über die Internetseite von Cobb Germany haben Sie 14 Tage Rücktrittsrecht, mit Beginn des Tages, an dem Sie die Ware empfangen haben. Falls die Ware nicht Ihren Erwartungen entsprechen sollte, können Sie sie zurückschicken. Wir werden Ihnen sofort den vollen von Ihnen gezahlten Betrag zurückerstatten. Beachten Sie bitte, daß Sie die Verantwortung dafür tragen, daß die Ware in dem gleichen Zustand zurückgeschickt wird, in dem Sie die erhalten haben.
Wenn Sie von diesem Kauf zurücktreten möchten (binnen 14 Tage nach Empfang der Ware) müssen Sie die Ware nach Cobb Germany zurückschicken. Nach Empfang der Ware erstattet Cobb Germany den gezahlten Preis abzüglich der Versandkosten (d.h. die Kosten die Cobb Germany hatte um die Ware von uns zu Ihnen zu schicken).
Ihre Versandkosten bezüglich der Rücksendung an Cobb Germany müssen Sie als Käufer selber übernehmen. Damit wir Ihnen den ausstehenden Betrag erstatten können, teilen Sie uns bitte in der Rücksendung Ihre Bankverbindung mit (Name, Adresse, Kontonummer, BLZ etc.).
Darüberhinaus können Sie uns helfen, wenn Sie der Rücksendung an Cobb Germany die Rechnung oder eine Kopie hiervon beifügen. Das würde unseren Arbeitsgang erheblich erleichtern. Beachten Sie, das mit der beigefügten Rechnung oder eine Kopie hiervon, keine Forderung von Sieten der Cobb Germany verbunden ist. Schließlich bitten wir Sie darum, uns Ihre Telefonnummer oder Email mitzuteilen, damit wir Sie kontaktieren können, falls bezüglich der Rücksendung Fragen entstehen sollten.
Auf alle Waren,, die Sie bei Cobb Germany kaufen, haben Sie gemäß der Gesetzgebung 2 Jahre Reklamationsrecht. Das bedeutet; Wenn eine Ware innerhalb von 2 Jahren ab Kaufdatum Schäden aufweist, und dies nicht auf falscher Anwendung, Misbrauch o.ä., sondern ausschließlich auf Fehlern oder Mängel beim Produkt selbst beruht, die beim normalen Gebrauch entstanden sind, schicken Sie bitte die Ware an Cobb Germany zurück. Wir werden dies als eine Reklamation behandeln.
Rücksendung von reklamierter Ware
Die zu reklamierende Ware schicken Sie an Cobb Germany. Bei dieser Rücksendung erstattet Cobb Germany die Versandkosten, es sei denn die Versandkosten weichen von der Norm ab. In diesem Fall zahlt Cobb Germany nicht für den Versand.
Bitte fügen Sie der reklamierten Ware eine Beschreibung des Fehlers, Ihren Name und Adresse, sowie Telefonnummer oder evt. Email bei. Ohne diese Informationen können wir Sie nicht über die erwartete Behandlungszeit informieren und außerdem die Ware nachher nicht zurückschicken.
Cobb Scandinavia
c/o Cobb Germany
Elmevej 8, Glyngøre
7870 Roslev
Dänemark
Tel: 0177 538 8677
Fax: 0206 460 9465
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